1. Náš závazek
Společnost China Beihai Fiberglass vždy kladla důraz na ochranu soukromí uživatelů. Tyto zásady podrobně popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme informace, které poskytujete prostřednictvím stránek **https://www.fiberglassfiber.com/** („Beihai Fiberglass“), a objasňují vaše práva týkající se údajů. Před použitím stránek si prosím pečlivě přečtěte tyto zásady.
2. Jaké informace shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze informace, které jsou nezbytné k poskytování našich služeb, včetně, ale nikoli výhradně:
2.1 Informace, které dobrovolně poskytujete
Identifikační a kontaktní údaje: jméno, název společnosti, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa atd. při registraci účtu, odeslání žádosti o cenovou nabídku nebo zadání objednávky.
Informace o transakcích: podrobnosti objednávky (např. specifikace produktu, množství), záznamy o platbách (prostřednictvím šifrovaného zpracování, bez ukládání čísel bankovních karet), informace o faktuře (např. IČ DPH).
Záznamy komunikace: obsah vašich dotazů odeslaných prostřednictvím e-mailu, online formulářů nebo systémů zákaznických služeb.
2.2 Technické informace shromažďované automaticky
Informace o zařízení a protokolech: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátor zařízení, čas přístupu, cesta zobrazení stránky.
Soubory cookie a technologie sledování: používají se k optimalizaci funkcí webových stránek a analýze chování uživatelů (podrobnosti viz článek 7).
3. Jak používáme vaše informace?
Vaše informace budou použity výhradně k následujícím účelům:
Plnění smluv zahrnuje zpracování objednávek, zajištění logistiky (např. sdílení informací o přepravě s DHL/FedEx), fakturaci a poprodejní servis.
Obchodní komunikace: odpovídání na dotazy, poskytování specifikací produktů, zasílání oznámení o stavu objednávky nebo bezpečnostních upozornění na účet.
Optimalizace webových stránek: Analyzujte chování uživatelů (např. návštěvy stránek oblíbených produktů) a vylepšete funkčnost webových stránek a uživatelský zážitek.
Dodržování předpisů a zabezpečení: Předcházení podvodům (např. detekce abnormálního přihlášení), spolupráce s právními vyšetřováními nebo regulačními požadavky.
Nezbytné: Vaše informace nebudeme používat k marketingovým účelům (např. e-maily s informacemi o nových produktech) bez vašeho výslovného souhlasu.
4. Jak sdílíme vaše informace?
S následujícími třetími stranami sdílíme data pouze v nezbytném rozsahu:
Poskytovatelé služeb: zpracovatelé plateb (např. PayPal), logistické společnosti a poskytovatelé cloudových úložišť (např. AWS), kteří podléhají přísným dohodám o ochraně osobních údajů.
Obchodní partneři: Regionální zástupci (kontaktní údaje jsou sdíleny pouze v případě, že potřebujete lokalizovanou podporu).
Právní požadavky: Reakce na soudní předvolání, právní žádost vládní agentury nebo ochrana našich zákonných práv.
Přeshraniční přenosy: Pokud je nutné data přenést mimo zemi (např. na servery mimo EU), zajistíme dodržování předpisů prostřednictvím mechanismů, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC).
5. Vaše práva týkající se údajů
Máte právo kdykoli (zdarma) uplatnit následující práva:
Přístup a oprava: Přihlaste se ke svému účtu a zobrazte nebo upravte osobní údaje.
Smazání dat: požádat o smazání nepodstatných informací (s výjimkou záznamů o transakcích, které je nutné uchovávat).
Odvolání souhlasu: odhlášení z odběru marketingových e-mailů (odkaz pro odhlášení je uveden ve spodní části každého e-mailu).
Stížnost: Podejte stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Jak chráníme vaše informace?
Technická opatření: Přenos šifrovaný pomocí SSL, pravidelné skenování bezpečnostních zranitelností, šifrované ukládání citlivých informací.
Opatření managementu: Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů, minimalizovaný přístup k datům, pravidelné zálohy a plány obnovy po havárii.
7. Soubory cookie a technologie sledování
Používáme následující typy souborů cookie:
| Typ | Účel | Příklad | Jak řídit |
| Požadované soubory cookie | Udržování základních funkcí webových stránek (např. stav přihlášení) | Soubory cookie relace | Nelze deaktivovat |
| Výkonnostní soubory cookie | Statistiky o počtu návštěv, rychlosti načítání stránky | Google Analytics (anonymizace) | Zakázat pomocí nastavení prohlížeče nebo banneru |
| Reklamní soubory cookie | Zobrazování relevantních reklam na produkty (např. remarketing) | Metapixel | Možnost odmítnout při první návštěvě |
| Pokyny: Klikněte na „Předvolby souborů cookie“ v dolní části stránky a upravte možnosti. | |||
8. Soukromí dětí
Tyto webové stránky nejsou určeny pro uživatele mladší 16 let. Pokud zjistíte, že od dětí byly omylem shromážděny informace, neprodleně nás kontaktujte, abychom je odstranili.
9. Aktualizace zásad a kontaktujte nás
l Oznámení o aktualizacích: Hlavní změny budou oznámeny 7 dní předem prostřednictvím oznámení na webových stránkách nebo e-mailem.
Kontaktní informace:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Poštovní adresa: Beihai Industrial Park, 280# Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
